Lufthansa: Rückerstattungen in Sicht

24. August 2020 Aus Von Gerlach

Die Lufthansa-Gruppe will bis Ende des Monats die Rückerstattung von Kundengeldern für abgesagte Flüge bis Ende Juni weitestgehend abgeschlossen haben. Dies kündigt Vertriebschefin Heike Birlenbach gegenüber touristik aktuell an.

„Wir haben mittlerweile einen signifikanten Anteil der Erstattungen zurückgezahlt, bis Ende August wird der Großteil der Rückzahlungen abgewickelt sein.“ Dass dies nun zügiger als bislang erfolgt, erklärt sie damit, dass die automatisierten Prozesse wieder wie gewohnt laufen.Sie seien aufgrund der Menge der Rückabwicklungen „vorübergehend außer Kraft gesetzt“ gewesen.

Laut Birlenbach habe Deutschlands größte Fluggesellschaft bereits 2,3 Milliarden Euro an Rückerstattungen ausgezahlt

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